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Política de Reembolso

Última atualização: 10/07/2026

Como funciona a garantia de 7 dias

O MyCalmo, oferecido por grana-leve-suave.adorável.app, é uma assinatura paga (R$12,99/mês) — não é um teste grátis. Você assina, paga normalmente e libera o app por completo no ato.

A partir da data da compra, você tem 7 dias corridos para testar tudo. Se por qualquer motivo não gostar, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas e sem precisar justificar. É uma garantia incondicional.

O que está incluído na assinatura

Pagando os R$12,99/mês você tem acesso a tudo:

  • Registro ilimitado de gastos e ganhos
  • Metas financeiras com acompanhamento de progresso
  • Lembretes automáticos por e-mail a cada 48h para não esquecer de marcar
  • Conquistas e momentos (registro emocional ao lado do financeiro)
  • Modo escuro e modo escritório
  • Compartilhamento de progresso
  • Novas funcionalidades à medida que forem lançadas
  • Suporte por e-mail
  • Sem anúncios e sem venda de dados

Como pedir o reembolso

Dentro dos 7 dias, o pedido é feito direto no app, em Minha conta → Garantia de 7 dias → Pedir reembolso. Você pode acompanhar o status aqui mesmo nesta página. A confirmação acontece automaticamente em até 24h após o pedido.

Se já passaram os 7 dias, escreva para contato@mycalmo.online — atendemos em até 2 dias úteis, mas fora do prazo de garantia o reembolso não é mais automático.

Reembolsos retornam pelo mesmo meio de pagamento usado na compra e costumam aparecer em poucos dias úteis depois da confirmação.

Depois do reembolso

Sua conta fica pausada e o acesso aos recursos pagos é encerrado, mas seus dados ficam guardados — perfil, metas, momentos e conquistas. Se um dia quiser voltar, basta reativar a assinatura e continua de onde parou. Para apagar tudo de vez, use Minha conta → Excluir minha conta.

Assinaturas e cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura quando quiser dentro do próprio MyCalmo, em Minha conta. O cancelamento interrompe as próximas cobranças; o acesso permanece até o fim do período já pago. Cancelar fora dos 7 dias de garantia não gera reembolso do mês em curso.